마스터 비밀번호 복구하기
OfficeNEXT 세이프박스는 사용자의 암호화된 데이터를 안전하게 보호하기 위해 마스터 비밀번호를 서버에 저장하지 않습니다. 따라서 마스터 비밀번호를 잊으면 저장된 데이터에 접근할 수 없으며, 관리자도 비밀번호를 복구할 수 없습니다. 하지만 비밀번호 분실에 대비하여, 사전에 마스터 비밀번호 복구 절차를 설정해 둘 수 있습니다.
최초에 마스터 비밀번호를 등록할때 복구를 위한 세가지 옵션을 제공합니다.
"이메일로 복구키를 전송합니다." - 마스터 비밀번호 복구키를 로그인한 계정의 이메일로 전송합니다. 이메일을 보관하고 있으면 추후 마스터 비밀번호 재설정이 가능합니다. PC 를 교체하거나 따로 저장하지 않아도 본인 이메일 사서함에서 조회해서 찾을 수 있습니다. 보안성 보통
"로컬에 복구키를 저장합니다." - 마스터 비밀번호 복구키를 개인의 PC 에 저장합니다. 사용중인 PC 나 개인이 지정한 공간에 안전하게 보관 할 수 있습니다. 보안성 높음
"복구키를 사용하지 않습니다." - 마스터 비밀번호 복구키를 사용하지 않습니다. 보안성 매우 높음
마스터 비밀번호를 잊은 경우 다음과 과정을 통해서 새로운 비밀번호로 지정할 수 있습니다.
OfficeNEXT 로그인 화면에서 '마스터 비밀번호 찾기'를 누릅니다.
마스터 비밀번호를 잃어버린 사용자는 해당 회사의 관리자에게 세이프박스 비밀번호 복구를 요청합니다.
마스터 비밀번호 복구 화면이 나타나고, OTP와 PEM 첨부 화면이 나타납니다.
OTP는 관리자가 세이프박스의 관리자 콘솔에서 해당 사용자의 상세보기 화면에서 상단 3점 메뉴를 누르면 나타나는 '마스터 비밀번호 초기화'를 눌러 사용자에게 OTP 코드를 메일로 전송합니다. 관리자 화면
이제 해당 사용자는 메일에서 OTP 코드를 확인하고, '마스터 비밀번호 복구' 화면에서 메일로 받은 OTP 코드를 입력합니다.
마스터 비밀번호 복구 화면의 OTP 아래에 있는 PEM 첨부 필드에는 OfficeNEXT 세이프박스 가입시 마스터 비밀번호 설정 후 저장 해 둔 복구키(이메일로 수신 받은 경우 사용자 이메일 사서함 확인)를 첨부합니다.
OTP 와 PEM 이 모두 적용되어 본인 확인이 되었다면, 이제 마스터 비밀번호 재설정 화면에서 새 마스터 비밀번호를 재 등록해서 사용합니다.
이제 새로운 마스터 비밀 번호로 OfficeNEXT 세이프박스에 로그인 할 수 있습니다.
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