관리자 조치에 대한 주의사항
이 곳은 OfficeNEXT 세이프박스 관련해서 조직내 사용자의 퇴사나 휴직 등의 사유로 발생하는 공유 암호에 대한 보호와 관리를 위한 처리 지침에 대한 주의사항을 설명합니다.
OfficeNEXT 세이프박스 서비스는 OfficeNEXT의 가입사의 사용 권한을 전달 받아서 세이프박스에서의 권한은 OfficeNEXT와는 별도로 독자 관리합니다.
OfficeNEXT 세이프박스 사용자가 마스터 패스워드를 잃어버린 경우에는, 스스로 복구할 수 없습니다. 따라서 이를 해결하기 위해서는 이전 패스워드를 관리자가 리셋해주고 본인 확인 절차를 거쳐 새로운 패스워드 입력을 위한 개별 메일로 전달됩니다. 이 과정에 대해서는 다음과 같이 진행됩니다.
암호 분실 사용자 -> OfficeNext 로그인 화면에서 "마스터 비밀번호 찾기"를 누릅니다. 그리고 관리자에게 비밀번호 복구 요청을 합니다 -> 관리자는 세이프박스 관리자 콘솔에서 해당 사용자의 상세보기 화면에서 '마스터 비밀번호 초기화'를 눌러 사용자에게 OTP를 메일로 전송합니다. -> 사용자는 메일로 받은 OTP 코드를 '마스터 비밀번호 복구' 화면에서 OTP 필드에 입력합니다. -> 그 밑에 있는 PEM 입력 필드에는 세이프박스 가입시 받은 복구키를 메일에서 찾아서 업로드 합니다. 이 과정을 거치면 새로운 마스터 비밀번호를 입력할 수 있는 화면이 나타나고 비밀번호를 새로 생성할 수 있습니다.
위 과정의 자세한 설명은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
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